5月15日至16日，高检院第十检察厅郑小鹏处长携高检院新闻办、高检院影视中心、中央电视台等相关人员来我院对群众信访“件件有回复”及国家司法救助工作开展专项调研督导。江苏省检察院第九检察部主任叶正刚、苏州市检察院检委会专职委员顾雪荣、第九检察部主任张乐及我院党组书记、检察长夏军、党组成员、副检察长方宇及控申部门全体人员参加。

　　调研过程中，督导组一行参观了我院12309检察服务中心，对服务中心的窗口区、功能区等的具体设置作了详细了解，详细询问了苏检E访通运用情况，并向承办检察官详细了解群众信访“七日回复”及司法救助有关典型案例。随后，督导组一行还观看了该院拍摄的司法救助微动漫片，并听取了我院自行设计研发的“国家司法救助智慧平台”软件项目情况介绍。

　　汇报会上，方宇副检察长汇报了我院严格落实群众信访“件件有回复”工作情况及运用智慧检务深入推进国家司法救助助力扶贫攻坚工作情况。督导组一行对我院将网络信息技术与控告申诉检察业务工作有效结合，特别是在落实群众信访回复上对我院通过科技手段提高信访处理效率的做法给予积极评价。

　　郑小鹏处长在讲话中再次传达了高检院张军检察长对于群众信访处理工作的指示要求。他对我院控申干警辛勤努力、并不断创新工作思路做好群众信访工作给予充分肯定，并希望大家持之以恒抓好落实，再创佳绩。